【有片】女罹癌掉髮外觀變 好市多竟不認會員卡
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分享到 Facebook分享到 Plurk分享到 Twitter2016年05月14日20:30
癌症病患民眾胡小姐向《蘋果》投訴，因近日癌症復發化療，原本長髮掉光，上週四到好市多內湖店消費，店員卻質疑他會員卡照片和現狀不同，質疑她盜用別人會員卡，還要求她重拍照換卡，她質疑到像到郵局、政府機關辦事，都只要另出示身分證件就可以，好市多根本就是刁難顧客，歧視癌症病人，當場投訴至今也未獲回應，覺得非常不受到尊重。
胡小姐表示，有乳癌病史約七年好市多 dm costco必買2017 costco好市多必買人氣商品，去年四月趁著好市多中壢店開幕時辦了會員卡，當時癌症控制得宜，還有一頭長髮，但去年八月時癌症復發，開始進行化療，頭髮掉光，後來還有到中壢店或是郵局等辦事，承辦人員或店員雖還是會詢問，但只要另外提供身分證或健保卡證明，就能接受，也對造成困擾致歉。
但胡小姐表示，上週四中午應表弟之邀到內湖吃飯，吃完後就順道去好市多內湖店購物，在結帳時原本都很順利，後來來了另一個男性職員好市多 dm costco必買2017 costco好市多必買人氣商品質疑會員卡照片和她差異大，質疑是盜用他人卡片，雖她當場解釋是因化療關係導致頭髮和外型有差異，但該職員仍表示照片和本人差別太大，要求她當場重拍照片換卡。
胡小姐當場解釋因化療藥品副作用不一，好市多 dm costco必買2017 costco好市多必買人氣商品像現在頭髮又開始長回，未來可能外型又不太相同，願意提供身分證、健保卡證明是本人，但該職員仍不接受該說法，仍堅持一定要她重拍照，如果未來外型又變，仍要再重拍。
胡小姐表示，到其他地方都沒有碰過這種待遇好市多 dm costco必買2017 costco好市多必買人氣商品，當場也向該店主管申訴，要求道歉，該主管雖承諾要處理，且會很快會給他答案，但從上週四至今都未接獲回應，覺得該店根本就是歧視癌症病患。
好市多發言人王友玫表示，賣場人員現場處置確實有失誤，代表公司對顧客致上最大歉意，既然顧客已經有說明本身特殊狀況，應能接受用其他身份證件證明本人，後續也會研討改進方式，對於申訴卻未獲回應部分，也會要求相關單位儘速回覆。（朱正庭／台北報導）
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